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Majestic Innovation : L’équipementier des professionnels
Chez Majestic Innovation, notre priorité est de fournir des solutions adaptées, sur mesure et premium à nos clients professionnels.
Notre équipe d’experts et de spécialistes est entièrement dédiée à l’écoute et à la compréhension des besoins de chaque client, afin de proposer des solutions concrètes et personnalisées.
C’est grâce à cette approche sur mesure, combinée à notre expertise technique, que nous sommes capables de garantir la satisfaction de nos clients et de les accompagner dans l’optimisation de leurs opérations, la qualité de leurs services et la pérennité de leurs équipements.
Une organisation centrée sur le client
Chez Majestic Innovation, notre organisation d’entreprise est entièrement pensée au service de nos clients. Chaque décision, chaque processus et chaque action est orienté vers un objectif unique : la satisfaction de nos clients.
Une structure simple et efficace :
Au cœur de notre organisation se trouve le Service Client, véritable pivot de toutes nos activités. Tous les autres services de l’entreprise – R&D, RH, IT, Finance, Marketing, Formation, SAV, et bien d’autres – travaillent en priorité pour soutenir le Service Client.
Chez Majestic Innovation, cette synergie garantit une réactivité exemplaire et un accompagnement sur mesure, reflet de notre engagement à placer la satisfaction de chaque professionnel au centre de nos priorités.
L’Histoire de Majestic Innovation
1977 – Les débuts avec Olivier Bonasse
Majestic Innovation est fondée à Marseille par Olivier Bonasse, sous l’entité SOMAPHEC . Dès ses débuts, l’entreprise se spécialise dans les équipements pour la restauration rapide, en s’inspirant des tendances internationales du secteur pour proposer des solutions adaptées et innovantes.
2008 – La modernisation par Jacques Bressange
En 2008, Jacques Bressange reprend l’entreprise et amorce une nouvelle phase de croissance en modernisation les processus internes, en élargissant l’offre produit et en adoptant la raison sociale : Majestic Innovation.
2012 – Un siège stratégique
Pour renforcer sa présence et sa logistique, l’entreprise déplace son siège social dans un emplacement stratégique, entre Aix-en-Provence et Marseille, facilitant l’accès aux clients et partenaires.
2025 – Une vision digitale et Service avec Sébastien Rutigliano
Depuis 2025, Sébastien Rutigliano prend la direction de Majestic Innovation avec une ambition claire : transformer l’héritage de l’entreprise en solutions premium digitalisées. L’objectif est de proposer des équipements plug and play, faciles à intégrer et à utiliser, accompagnés d’une offre complète de services 360, incluant formation, maintenance, financement et support.
Aujourd’hui – Partenaire global des professionnels du fast & travel food.
Majestic Innovation se positionne comme un partenaire global pour les professionnels du fast & travel food. Avec une gamme complète de solutions, d’équipements premium et de services financés, l’entreprise accompagne ses clients pour atteindre l’excellence opérationnelle et la satisfaction de leurs propres clients.
Notre ambition : devenir le numéro 1 des solutions professionnelles sur le marché du fast & travel food, en alliant innovation, expertise et service client irréprochable.
VOTRE ÉQUIPE
Sébastien Rutigliano
CEO
Romain Desmoulins
Directeur Commercial & Logistique
Nicolas Manzone
Directeur du Développement
Clara Balmer
Business Développement
Julien Van Compernol
Responsable Service Client
Notre Vision – Majestic Innovation Focused on Your Success
Chez Majestic Innovation, nous accompagnons nos clients pour qu’ils puissent atteindre l’excellence opérationnelle :
En leur proposant des équipements professionnels haut de gamme, fiables et performants,
En offrant des services sur mesure pour la formation, la maintenance et la personnalisation,
En leur permettant de gagner en efficacité et en constance, tout en respectant leur identité et celle de leur enseigne.
Notre vision est claire : proposer des solutions premium aux professionnels du fast & travel food, afin de garantir la satisfaction de leurs clients.
Nous savons que nos clients, les professionnels de la restauration rapide et mobile, ont un objectif commun : répondre aux attentes de leurs consommateurs. Mais que recherchent exactement ces consommateurs ?
Rapidité : un service efficace et fluide, fidèle à l’esprit “fast & travel”.
Qualité : une expérience qui correspond à l’imaginaire qu’ils se font de l’enseigne.
Pourquoi notre vision est gagnante
C’est simple : en fournissant des solutions et des services premium, nous permettons à nos clients de :
Satisfaire leurs propres clients, en répondant à leurs attentes de rapidité et de qualité,
Renforcer la confiance et la fidélité de leur clientèle,
Optimiser leur performance au quotidien et pérenniser leur activité.
Ainsi, lorsque les clients finaux sont satisfaits, nos clients le sont aussi. Et c’est exactement ce qui guide chaque décision, chaque innovation et chaque solution que nous proposons chez Majestic Innovation.
NOS CLIENTS
NOS VALEURS
Client Centric
La satisfaction du client est notre priorité absolue.
Chez Majestic Innovation, le client est au cœur de toutes nos décisions. Chaque produit, service et solution que nous développons est pensé pour répondre à ses besoins, anticiper ses attentes et dépasser ses exigences. Tout ce que nous faisons, c’est pour le client et sa satisfaction.
Excellence
Nous visons l’excellence dans toutes nos actions.
Chaque minute, chaque projet, chaque intervention est conduite avec rigueur, précision et engagement, dans le but de garantir non seulement la satisfaction de nos clients, mais aussi notre propre fierté professionnelle. L’excellence est notre moteur pour progresser et nous améliorer continuellement.
Audace
Nous agissons avec confiance et courage.
Chez Majestic Innovation, nous osons sortir des sentiers battus, explorer de nouvelles idées et relever des défis ambitieux. Cette audace est au service d’un objectif : proposer des solutions innovantes et impactantes, toujours dans le but de satisfaire nos clients.
NOS MARQUES
